Santo Domingo, RD.- La Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores) y Travegali suscribieron un acuerdo de cooperación dirigido a ampliar el turismo accesible en el país mediante acciones destinadas a promover destinos, eventos y experiencias que puedan ser disfrutados por personas con diferentes necesidades de acceso.
La alianza establece un marco de colaboración entre ambas entidades para identificar y desarrollar iniciativas que faciliten la participación de un público más amplio en los eventos organizados por Asonahores. Entre los objetivos figura la creación de espacios seguros y accesibles que permitan mejorar la experiencia de los participantes.
El acuerdo también plantea que las adecuaciones realizadas para garantizar la accesibilidad no se limiten al período de celebración de los eventos, sino que permanezcan como parte de la infraestructura y oferta de las ciudades que sirvan como sede.
Una oferta turística pensada para más viajeros
La propuesta busca que los destinos puedan desarrollar y comercializar servicios preparados para atender a un mercado diverso, que incluye personas con discapacidad, adultos mayores, familias numerosas y viajeros con movilidad reducida.
Desde esta perspectiva, la accesibilidad no se plantea únicamente como una adecuación física, sino como un componente que debe estar presente en la planificación de los servicios y experiencias turísticas.
Juan Bancalari, presidente de Asonahores, consideró que ampliar las condiciones de acceso constituye tanto un compromiso con la inclusión como una oportunidad para mejorar la competitividad del país frente a las nuevas exigencias de los viajeros internacionales.
El representante de Asonahores señaló que un destino competitivo debe estar en condiciones de ofrecer experiencias de calidad a personas con diferentes características y necesidades. También destacó que lograrlo requiere la participación de los distintos sectores que forman parte de la actividad turística.
Turismo accesible como oportunidad para el sector
El acuerdo parte de la consideración del turismo accesible como un derecho y, al mismo tiempo, como una posibilidad de ampliar el mercado turístico.
Bajo este enfoque, los productos y servicios deberían diseñarse desde el inicio para atender a personas con diferentes edades y condiciones, en lugar de incorporar adaptaciones únicamente después de que una infraestructura o experiencia ya ha sido desarrollada.
La propuesta también contempla evitar que los viajeros que requieren determinadas condiciones de acceso tengan que asumir costos adicionales por esas necesidades.
Para alcanzar estos objetivos, Asonahores y Travegali trabajarán con diferentes integrantes de la cadena turística. El modelo incluye sectores como transporte, alojamiento, actividades recreativas, servicios de recepción y los propios destinos.
La intención es que la accesibilidad pueda incorporarse de manera progresiva a las diferentes etapas de la experiencia del visitante, desde la planificación del viaje hasta su desplazamiento, alojamiento y participación en actividades.
Travegali aportará experiencia especializada
Rafael Blanco Tejera, presidente de Travegali, explicó que la alianza busca que la accesibilidad sea considerada desde la etapa de planificación de los destinos y no como una modificación posterior.
La empresa se especializa en turismo accesible y cuenta con una plataforma que conecta a viajeros con alojamientos, experiencias y servicios adaptados a diferentes necesidades.
Según la información suministrada, Travegali tiene presencia en más de 20 países y dispone de una red de más de 15,000 hoteles verificados. Su plataforma ofrece información sobre las condiciones de acceso de los alojamientos, con el propósito de facilitar a los viajeros la planificación de sus estancias.
Además de su plataforma digital, la empresa trabaja con instituciones públicas y privadas en proyectos relacionados con accesibilidad. Entre los servicios que desarrolla figuran evaluaciones de infraestructura, capacitación del personal, incorporación de estándares internacionales y estrategias de promoción dirigidas al mercado de viajeros que requieren condiciones específicas de acceso.
La experiencia de La Romana
En República Dominicana, Travegali ha participado en proyectos orientados al desarrollo de destinos inclusivos. Entre ellos se encuentra “Destino La Romana Accesible”, iniciativa que en 2025 fue declarada por el Ministerio de Turismo como el primer destino turístico accesible e inclusivo del país.
Este proyecto constituye una experiencia que puede servir como referencia para la incorporación de prácticas similares en otros puntos de República Dominicana.
La expansión de estas medidas permitiría que más destinos puedan identificar las condiciones que necesitan mejorar para recibir a un público más amplio y desarrollar una oferta que tome en cuenta diferentes necesidades de movilidad y acceso.
El acuerdo involucra a toda la cadena turística
Uno de los aspectos centrales de la alianza es la participación de los distintos actores que intervienen en la experiencia del visitante.
El transporte, los hoteles, los establecimientos de ocio, los servicios de atención y los destinos forman parte de una cadena en la que las condiciones de accesibilidad de cada componente pueden influir en la experiencia final del viajero.
Por esa razón, ambas entidades plantean un modelo de trabajo conjunto que permita identificar nuevas iniciativas y aplicar progresivamente soluciones en distintos puntos de la oferta nacional.
La intención es que las acciones relacionadas con turismo accesible no se limiten a determinados establecimientos o actividades, sino que puedan incorporarse gradualmente a la planificación de los destinos.
La alianza también busca que las mejoras en accesibilidad tengan un efecto que permanezca más allá de los eventos específicos para los que inicialmente puedan ser implementadas.
De concretarse estas acciones, las ciudades sede podrían contar con mejores condiciones para atender a un segmento más amplio de visitantes y, al mismo tiempo, desarrollar una oferta turística con mayores posibilidades de competir en mercados internacionales.
Asonahores y Travegali acordaron mantener una colaboración flexible para identificar nuevas oportunidades de trabajo y promover iniciativas que incorporen la accesibilidad a la oferta turística dominicana.
Con este acuerdo, Asonahores y Travegali plantean una visión en la que inclusión, calidad y competitividad formen parte de la planificación de los servicios turísticos y en la que más personas puedan acceder a las experiencias que ofrece República Dominicana.
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