Santo Domingo Este. – El desarrollo del talento humano y la formación continua de los trabajadores constituyen elementos fundamentales para mejorar la productividad y fortalecer la competitividad de las empresas. Así lo destacó el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) durante un encuentro con representantes de compañías instaladas en la Zona Franca San Isidro.
La actividad estuvo enfocada en los principales desafíos que enfrentan las organizaciones para conservar a sus colaboradores, fortalecer sus capacidades profesionales y crear ambientes laborales que favorezcan el desempeño y el crecimiento empresarial.
Como parte del encuentro se impartió la conferencia “Retención y Desarrollo del Talento Humano”, a cargo de Carlos Manuel Martínez de Jesús, psicólogo, máster en Desarrollo Organizacional y especialista en Estructuras Organizacionales.
Durante su intervención, el especialista explicó que la capacitación representa una herramienta determinante para transformar el comportamiento de los trabajadores y mejorar las relaciones dentro de las empresas. También destacó que la empatía debe formar parte de las competencias esenciales de quienes dirigen equipos de trabajo.
“Lo único que modificará la conducta de sus colaboradores es la capacitación. Tenemos que entender que debemos manejar las competencias y hay una que no debemos negociar y es la empatía”, expresó Martínez de Jesús.
INFOTEP destaca el talento humano como motor empresarial
El expositor señaló que las empresas necesitan prestar mayor atención al desarrollo de las capacidades de sus empleados, especialmente en un mercado laboral que exige actualización constante, adaptación a los cambios y mejores resultados.
En ese contexto, la retención del talento no debe limitarse únicamente a mantener los puestos de trabajo, sino que también implica crear oportunidades para que los colaboradores puedan crecer profesionalmente, adquirir nuevas habilidades y aportar mayores beneficios a las organizaciones.
La capacitación continua permite responder a las necesidades de cada puesto, mejorar los procesos internos y preparar al personal para asumir nuevas responsabilidades. De igual manera, el fortalecimiento de las relaciones interpersonales contribuye a generar espacios laborales más colaborativos.
El INFOTEP explicó que este tipo de iniciativas forma parte de su estrategia de acercamiento al sector productivo, con el propósito de identificar las necesidades de las empresas y ofrecer alternativas de formación que respondan a sus requerimientos.
Capacitación para mejorar la productividad y competitividad
La directora de la Regional Oriental del INFOTEP, Iris Hurtado, resaltó la importancia de mantener una comunicación permanente con el empresariado y promover el aprovechamiento de los programas de formación disponibles en la institución.
Hurtado consideró que la preparación de los trabajadores tiene una incidencia directa en el funcionamiento de las organizaciones, debido a que sus conocimientos y habilidades influyen en la calidad de los servicios, la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de los objetivos empresariales.
“Estamos conscientes de que el éxito de las organizaciones depende, en gran medida, de la preparación y las capacidades de sus colaboradores. Por ello, la capacitación representa una inversión que puede contribuir significativamente a mejorar la productividad, la calidad, la eficiencia y la competitividad empresarial”, manifestó.
La funcionaria también destacó que invertir en el desarrollo del talento permite a las compañías fortalecer sus estructuras de trabajo y contar con personal mejor preparado para enfrentar los desafíos de sus respectivas actividades económicas.
Desde esta perspectiva, la formación profesional se convierte en una herramienta estratégica para las empresas que buscan mantener sus niveles de productividad y adaptarse a las transformaciones del mercado.
INFOTEP presenta sus servicios de formación a las empresas
Durante la jornada, Abel Rodríguez, encargado de Programas Especiales del INFOTEP, dio a conocer las diferentes alternativas que ofrece la institución al sector empresarial mediante su Departamento de Servicios Empresariales.
La presentación incluyó información sobre las oportunidades de capacitación y los servicios de acompañamiento disponibles para las organizaciones interesadas en fortalecer las competencias de sus empleados.
Estas herramientas buscan facilitar el acceso de las compañías a programas de formación ajustados a sus necesidades, contribuyendo a que los trabajadores puedan actualizar sus conocimientos y desarrollar nuevas habilidades.
El acercamiento también permite identificar áreas en las que las empresas requieren mayor preparación de su personal, de manera que las iniciativas de capacitación puedan responder a las exigencias de sus procesos productivos.
El valor de las personas en el crecimiento de las organizaciones
Por su parte, Rayza Pichardo, directora de Competitividad Empresarial del INFOTEP, agradeció la participación de los representantes de las compañías y destacó la importancia de reconocer el papel de los trabajadores en el desarrollo de cualquier organización.
Pichardo señaló que el crecimiento empresarial no depende exclusivamente de los recursos tecnológicos, financieros o de infraestructura, sino también de las personas que hacen posible el funcionamiento de las operaciones.
“La charla que hemos compartido hoy nos invita a reflexionar sobre una realidad fundamental: el valor de una empresa está en su gente”, expresó.
Su planteamiento coincide con la importancia de establecer estrategias que favorezcan el crecimiento profesional, la motivación y la permanencia de los colaboradores dentro de las empresas.
En ese sentido, el reconocimiento de las capacidades individuales, el fortalecimiento de las relaciones laborales y la creación de oportunidades de aprendizaje son aspectos que pueden contribuir a mejorar el compromiso del personal con los objetivos institucionales.
INFOTEP fortalece su vínculo con el sector empresarial
El encuentro con las empresas de la Zona Franca San Isidro forma parte de las acciones que desarrolla el INFOTEP para ampliar la colaboración con el sector productivo y acercar sus servicios de formación a las organizaciones dominicanas.
Mediante estos espacios de intercambio, la institución busca conocer los retos que enfrenta el empresariado en materia de recursos humanos y promover soluciones de capacitación que contribuyan al desarrollo de sus actividades.
La iniciativa también pone de relieve la relación entre la preparación de los trabajadores, la retención del talento y la capacidad de las compañías para mantener operaciones eficientes y competitivas.
Con estas acciones, el INFOTEP reafirma su apuesta por la formación técnico-profesional como instrumento para fortalecer las capacidades del personal, apoyar el crecimiento de las empresas y contribuir al desarrollo económico del país.

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